Oppdatert: Den 10. Juli 2023 ble EU-U.S. Data Privacy Framework vedtatt av EU-kommisjonen. Den nye avtalen garanterer et adekvat sikkerhetsnivå når det gjelder overføring av personopplysninger om europeiske borgere til selskaper i USA, og Google Analytics og lignende amerikanske analyse- og sporingsverktøy, er igjen å anse som lovlig å benytte innen EU/EØS. Les her for mer informasjon og detaljer.
En rekke EU-land har konkludert med at Google Analytics ikke er et lovlig verktøy å benytte. Bakgrunnen for dette er at persondata sendes til servere i USA, noe som gir amerikanske myndigheter rett til innsyn i europeiske borgeres persondata. Dette er i strid med GDPR (Personvernforordningen) som EU innførte i 2018. Det er stor sannsynlighet for at vi på relativt kort sikt, kommer til å se endringer i lovverket rundt dette også i Norge og Datatilsynet har selv gått proaktivt ut med en oppfordring om at det er på tide å vurdere alternativer til Google Analytics.
Les mer om dette her: Google Analytics - hva er problemet?
5 open source alternativer til Google Analytics
Hvorfor er open source relevant for webanalyse?
Open source code (norsk: åpen kildekode) er et begrep som brukes om allment tilgjengelig kildekode til dataprogrammer. Det betyr at kodingen i programmet er tilgjengelig for alle å se, og følgelig kan alle som besitter den nødvendige kompetansen se akkurat hva dataprogrammet gjør, og hvordan det gjøres. Kjente eksempler på open source programvare er LibreOffice (tidl. Open Office), Wordpress, Firefox, Linux med flere.
GDPR-kompatibel webanalyse
De fleste alternativene til Google Analytics er basert på open source code, fordi både de som benytter nettsidene og myndighetene mener at det bør være mest mulig åpenhet rundt innsamling av denne type data, spesielt persondata. Ved å basere datainnsamlingen på et open source analyseverktøy, spiller man med åpne kort og er samtidig rigget for eventuelle lovendringer som kommer.
Google Analytics har blitt standarden for webanalyse, og mange vil nok føle det som en stor omstilling å gå over til et nytt verktøy. Samtidig er Google Analytics i overkant komplisert for den gjennomsnittlige brukeren og et mer brukervennlig og lett forståelig analyseverktøy vil ha sine fordeler.
Det finnes en rekke analyseverktøy som i ulike grad vil fungere som et alternativ til Google Analytics, for å spare deg for litt tid har vi trukket fram 5 gode alternativer som alle er open source og GDPR-kompatible.
Matomo - det mest kjente
Et veldig godt alternativ til Google Analytics som levere gode analyser, uten at det går på akkord med personvern. Det er nok det mest anerkjente open source alternativet per i dag og benyttes av blant annet EU-kommisjonen selv, FN, Amnesty, NASA med flere. Man beholder selv 100% eierskap til data som samles inn, enten man lagrer dette på egen server eller benytter Matomo sin skytjeneste.
Matomo er meget funksjonsrikt og har en modulbasert/eller hosting-basert prismodell: Hvis man lagrer data på egen server er grunnleggende funksjonalitet gratis, utvidet funksjonalitet som A/B-testing, Heatmaps, custom rapportering o.l. prises pr modul. I hosting løsningen der alt lagres i skyen hos Matomo, betaler man en fast mnd. pris for alle moduler basert på trafikken man har på nettsiden sin.
En viktig funksjon i Matomo er at man kan importere historiske data fra Google Analytics, programmet har også en egen Tag Manager.
Det er verdt å merke seg at Matomo tidligere var en del av Piwik Pro. Matomo gikk videre som et open source alternativ, mens Piwik Pro ble proprietært (det motsatte av open source) og utviklet seg til Piwik Pro Analytics Suite.
- Et fullverdig analyseprogram som kan erstatte Google Analytics.
- Svært anerkjent, benyttes av FN, Amnesty, EU kommisjonen, NASA med flere.
- Ligner veldig på Google Analytics og det er lett for eksisterende brukere å sette seg inn i programvaren.
- Tag Manager
- Historiske data kan importeres fra Google Analytics.
- Godt dokumentert, god løsning for support og opplæring av nye brukere.
- Funksjonsrikt med blant annet Heatmaps og A/B testing for optimalisering av nettsider.
- Klar for integrering i de fleste ecommerce løsninger, samt en rekke andre verktøy.
- Modulbasert eller hosting-basert prismodell.
Plausible - privacy first
Lansert i 2019 som et svar på GDPR og et økt behov for personvern. De kaller det selv et “privacy first analytics tool”, og man har 100% eierskap til data som samles inn enten det lagres på egen server eller på Plausible sin skytjeneste. De så også at Google Analytics var for komplekst for de fleste, og ønsket å laget et mer lettfattelig og brukervennlig analyseverktøy. Plausible kan være et godt alternativ for dem som ikke trenger all funksjonaliteten i Matomo: til ren webanalyse er det meste dekket.
- Et lettere og mer brukervennlig analyseprogram
- Sporer færre datapunkter og ingen persondata, IP-adresser anonymiseres m.m.
- Bruker ingen cookies/informasjonskapsler til å analysere nettsiden.
- Sporer ikke på tvers av plattformer/apper/nettlesere
- Deler ikke data med 3. part
- Kampanjesporing med UTM URL
- Basert i EU, data lagres på servere i Tyskland eller på egen server.
- Ikke et gratis verktøy, men relativt rimelig. Fra $9 per mnd.
- Klar for integrasjon mot de fleste populære verktøy som Wordpress o.l.
Fathom Analytics - utfordreren
Et godt alternativ til Google Analytics, man kanskje først og fremst et alternativ til Plausible med mye av den samme filosofien rundt persondata og design/brukervennlighet. Populært for B2B-nettsider, og en rekke store selskaper som Boch, IBM, McLaren med flere benytter Fathom.
Det som primært skiller Fathom fra Plausible er at dette er en løsning der alt lagres på serverne til Fathom. Det betyr at data ikke kan lagres på egen server og det finnes heller ikke et gratis alternativ. Selv om data lagres hos Fathom så eier man sine egne data 100%.
- Et lettere og mer brukervennlig analyseprogram, først og fremst et alternativ til Plausible.
- Sporer færre datapunkter og ingen persondata, IP-adresser anonymiseres m.m.
- Bruker ingen cookies/informasjonskapsler til å analysere nettsiden.
- Kampanjesporing med UTM URL
- Sporer ikke på tvers av plattformer/apper/nettlesere
- Deler ikke data med 3. part
- Basert i Canada, et land EU sier behandler data i henhold til GDPR. Data lagres på servere i Tyskland.
- Ikke mulig å lagre data på egen server.
- Ikke et gratis verktøy, men relativt rimelig. Fra $14 per mnd.
- Klar for integrasjon mot de fleste populære verktøy som Wordpress o.l.
- Fokus på design, for spesielt interesserte så har det også dark mode.
Open Web Analytics - for spesialisten
Open Web Analytics er et “no-nonsense” verktøy som gir deg konkrete data. Alt om programmet ligger i GitHub og det krever egnet kompetanse for installasjon og support. Data lagres på egen server, og du er selv ansvarlig for at alt gjøres i henhold til GDPR. Måler alt og er veldig funksjonsrikt, men lite brukervennlig i forhold til alternativene vi nevner.
NB: Dette er et gratis verktøy uten kommersielle interesser. Her er det ikke et selskap man kan kontakte dersom man trenger hjelp.
- Et funksjonsrikt verktøy som kan gi gode data
- Har heatmaps for optimalisering av nettsidene dine
- Krever tekniske ferdigheter for installasjon på egen server
- Krever utvidede ferdigheter for å jobbe med verktøyet
- All data lagres på egen server, du er ansvarlig og har full kontroll.
- Gratis
- Klar for integrasjon mot de fleste populære verktøy som Wordpress o.l. men krever kompetanse.
https://www.openwebanalytics.com/
Counter - enkelt og forståelig gratisverktøy
Et enkelt analyseverktøy som minner litt om Open Web Analytics i den grad at det er gratis, men her er det fokus på design og brukervennlighet fremfor mye funksjonalitet. Krever en viss kompetanse for installasjon og data må lagres på egen server. Har du den nødvendige kompetanse og ønsker et lett analyseverktøy, kan dette være midt i blinken.
NB: Dette er et gratis verktøy uten kommersielle interesser, her er det ikke et selskap man kan kontakte dersom man trenger hjelp.
- Et enkelt analyseverktøy
- Måler kun det mest nødvendige
- Krever tekniske ferdigheter for installasjon på egen server
- All data lagres på egen server, du er ansvarlig og har full kontroll.
- Gratis/betal det du ønsker
- Klar for integrasjon mot de fleste populære verktøy som Wordpress o.l. men krever kompetanse.
- Et lite team basert i Tyskland, dugnadsånd.
GDPR-kompatibelt, men ikke open source
Piwik PRO Analytics Suite
Dette er et fullverdig analyseprogram som ikke bare kan erstatte Google Analytics, men også en rekke relaterte programmer. Det er meget funksjonsrikt og har blant annet et eget verktøy for håndtering av persondata og samtykke/cookies, samt egen Tag manager. Det benyttes også til analyse på større intranett. Data lagres enten på egen server eller på servere i Europa. Her har man full kontroll på egne data.
Piwik PRO har en klar målsetting om å ta over for Google Analytics som det det seriøse GDPR-kompatible alternative. For større organisasjoner kan dette være riktig verktøy, det er svært funksjonsrikt og har gode hjelpesider og opplæringsprogram.
NB: Piwik PRO er i utgangspunktet Matomo som vi nevnte over, men ble videreutviklet som et proprietært program for å kunne tilby enda mer funksjonalitet.
- Svært anerkjent, benyttes av EU kommisjonen, en rekke lands regjeringer, i tillegg til store kommersielle aktører som Microsoft.
- Kan integreres med de fleste anerkjente forretningsverktøy for publisering, analyse, annonsering, datalagring med mer.
- Historiske data kan importeres slik at man ikke starter på blanke ark.
- Kan håndtere store mengder trafikk
- Godt dokumentert, god løsning for support og opplæring av nye brukere.
- I utgangspunktet gratis, men for full utnyttelse av verktøyet påløper lisenskostnader.
Er analyseprogrammet det eneste problemet med tanke på GDPR?
Mange av analyseverktøyene vi har sett på trenger ikke noe form for samtykke, for de sporer deg rett og slett ikke med cookies/informasjonskapsler og samler ikke inn noen form for persondata. Men, det gjør andre verktøy, spesielt når vi snakker om markedsføring, sosiale medier osv.
Det er derfor viktig å være klar over at andre programmer knyttet til nettsiden din kan skape utfordringer når det gjelder GDPR.
- Sporing med pixler fra sosiale medier som Meta, TikTok og lignende.
- Sporing med pixler for andre annonseplattformer som Google Ads.
- Andre verktøy som sporer på personnivå, CRM o.l.
Se vårt webinar om alternativer til Google Analytics
I vårt webinar; Open Source alternativer til Google Analytics, ser vi nærmere på verktøyene vi har nevnt i denne artikkelen. Vi går også inn på hva som er bakgrunnen for at Google Analytics nå kan bli ulovlig, ser på definisjon av KPI til webanalyse og hva vi kan og bør måle.
Ta gjerne kontakt med meg (christian.nori@frontkom.com) eller noen andre i Frontkom for mer informasjon om dette temaet, eller noen av de andre tjenestene vi tilbyr.
Var denne artikkelen nyttig?
