Salg og kampanjer for e-handelsbedrifter - Lag en årlig plan

Å drive en nettbutikk krever god planlegging og ledelse for å holde ting på rett spor. Men noen ganger er det vanskelig å holde styr på alle høytidene, hendelsene og datoene. Du kan gjøre det enklere for deg selv ved å bruke litt tid på å planlegge ting på forhånd. La oss dykke ned i hvordan du best gjør det, samt se på noen nyttige verktøy som kan hjelpe deg!

Hvorfor er planlegging for e-handel så viktig?

Det er noen viktige grunner til at det er en god idé å planlegge alle salg og kampanjer for nettbutikken din. Du vet sikkert at planlegging er viktig, men her er en påminnelse om hvorfor:

• Måloppnåelse: Ved å sette klare mål og planlegge kampanjene dine deretter, kan du øke sjansene for å oppnå de resultatene du ønsker: For eksempel økt salg, høyere kundeengasjement eller forbedret merkevaregjenkjenning.
• Maksimering av ressurser: Ved å planlegge kampanjene dine nøye, kan du sikre at du bruker ressursene dine som tid, penger og ansatte, på en mest mulig effektiv måte.
• Holde deg på sporet: En godt planlagt kampanjetidslinje kan bidra til å holde teamet ditt organisert og fokusert, og sikre at alle oppgaver fullføres i tide og innenfor budsjett.
• Måling av suksess: Planlegging kan hjelpe deg med å spore resultatene av kampanjene dine, slik at du kan måle suksessen og foreta justeringer etter behov for fremtidige kampanjer.
• Ligge i forkant av konkurrentene: Ved å planlegge og gjennomføre effektive kampanjer kan du ligge i forkant av konkurrentene og skille bedriften din fra andre på markedet.
• Bygge kundelojalitet: Ved å tilby kampanjer og salg som oppfyller behovene og interessene til målgruppen din, kan du bygge kundelojalitet og oppmuntre til gjentatte kjøp.

Se den komplette guiden til hvordan du lykkes med nettbutikk her

Hvordan lage en årlig plan for netthandel

En årsplan trenger ikke å være en spesifikk oversikt over alle elementene i hvert salg eller reklame som e-handelsbutikken din skal tilby. Alt den trenger å ha er informasjon om nøkkeldatoene og KPIene. Så her er trinn-for-trinn oversikten du trenger for å kunne lage din årsplan:

1. Lag en liste over viktige begivenheter og høytider

Start med å ta en titt på kalenderen og finn ut for hvilke arrangementer og høytider du ønsker å planlegge salg eller spesialtilbud til. Foruten de åpenbare som jul eller valentinsdagen, tenk på alle datoer som er spesifikke for virksomheten din. For eksempel et jubileum for åpning av butikken eller en høytid relatert til butikkens tema.

2. Definer målene dine

Identifiser hva du ønsker å oppnå gjennom kampanjene dine (for eksempel øke salget, rydde varelageret, tiltrekke deg nye kunder osv.). Å definere målene dine på forhånd vil hjelpe deg å ha et bedre fokus når du planlegger detaljene for hver spesifikke kampanje.

Les om hvordan du setter SMARTe mål her

3. Definer målgruppen

Hvert salg eller avtale må være målrettet mot et spesifikt segment av målgruppen din. På denne måten kan du gjøre det mer personlig og øke sjansene for suksess. Så tenk om en avtale eller et salg er rettet mot eksisterende kunder eller nye, de som er tilbakevendende kunder eller kanskje folk som har gjort et enkelt kjøp for lenge siden?

4. Velg de riktige kanalene

Bestem deg for hvilke kanaler du vil bruke for å nå dine målkunder. Dette kan selvfølgelig endres når du planlegger detaljene i et salg, men å planlegge det på forhånd gir deg en god oversikt over hvor mye arbeid og ressurser en kampanje vil trenge.

5. Bestem deg for type kampanje

Velg den typen kampanje som best vil oppnå dine mål (f.eks. rabatter, gratis frakt, kjøp en få en gratis osv.). Igjen, dette kan endre seg senere, men det er viktig å tenke på dette på forhånd.

6. Sett et budsjett

Bestem hvor mye du har råd til å bruke på kampanjene dine. Ved å se på dem alle fra et fugleperspektiv kan du bedre planlegge budsjettet ditt og bestemme hvilke som er viktigere for deg.

7. Lag en tidslinje

Årsplanen din bør inneholde informasjon om når salgene eller avtalene skal kjøres, samt informasjon om hvor mye tid du trenger for å forberede alt for kampanjene. På denne måten vil du alltid vite når du skal begynne å jobbe med neste kampanje eller arrangement.

8. Definer KPIene

Å måle og evaluere resultatene av kampanjene dine er avgjørende slik at du kan justere strategien din etter behov for fremtidige kampanjer. Det er derfor årsplanen din bør inneholde informasjon om nøkkelytelsesindikatorene (KPIer) for hver kampanje.

Verktøy du kan bruke for e-handelsplanlegging

Det er flere verktøy som kan være nyttige for å planlegge salg og kampanjer for en e-handelsbedrift, men når det kommer til en årlig plan trenger du noe som vil hjelpe deg å se på det store bildet. Det er viktig å velge et verktøy som hele teamet enkelt kan bruke og som integreres med andre verktøy du kanskje bruker. Men her er noen verktøy vi anbefaler for årlig planlegging:

• Verktøy som Airtable, Asana, Trello eller Monday.com lar deg opprette og spore oppgaver, tidsfrister og teamansvar på ett sentralt sted.
• Et enkelt regneark kan brukes til å lage en tidslinje eller budsjett for kampanjene dine, og til å spore resultatene av kampanjene dine.

Hvis du ser etter et ekspertteam som kan hjelpe deg å utvide e-handelsvirksomheten din – kontakt oss og la oss starte prosjektet ditt!