Nå kan du slette innsendinger via skjema uten at kontakter, bedrifter eller support tickets som er blitt opprettet fra skjema blir påvirket.
I HubSpot har det ikke vært mulig å slette forespørsler via skjema frem til nå. Brukere i HubSpot med nødvendig tilgang kan nå fjerne innsendinger via skjema.
Det er nyttig fordi man typisk ønsker å teste at alt fungerer og evaluere brukeropplevelsen for et nytt skjema. I tillegg hender det at man mottar spam eller falske forespørsler via skjema.
Slike innsendinger påvirker analysedataen og skaper unøyaktighet i rapportering av antall innsendinger, konverteringsrate osv.
Det er viktig å merke seg at kontakter, bedrifter og support ticket som er laget via skjemaet ikke blir slettet. Selvom du sletter innsendingen. Alle workflows (automatiske arbeidsflyter) med innsendinger via skjema som utløser vil fortsette å kjøre som normal, selv etter at innsendelsen er blitt slettet.
I tillegg vil alle relevante analysedata som antall innsendinger, konverteringsrate osv. bli oppdatert automatisk for å reflektere endringen.
Gå til markedsføring > Skjemaer > Velg skjema og klikk på tittelen > Velg 'Innsendinger' og klikk boksen til venstre for navnet på kontakten(e) du ønsker å slette innsendingen til.