Både The Nordic CMO Survey og Digital Handel-rapporten viser at performance marketing er et viktig fokusområde for mange bedrifter i 2024. Men hvorfor bør du satse på performance marketing akkurat nå?
Performance marketing er en nettbasert form for markedsføring der annonsøren (du) ikke betaler før brukere fullfører en spesifikk handling, som f.eks. at de klikker på en annonse.
Forskjellen fra tradisjonell markedsføring er at man der investerer penger på forhånd i annonser uten garanti for resultatet. Tenk: en reklameplakat på torget.
Performance marketing er en datadrevet markedsføringsform som gir en høy grad av målbarhet, fordi du for eksempel kan se at de 1000 kronene du betalte for 1000 klikk, ledet til 2000 kroner i salg. Det gjør at performance marketing er en svært attraktiv markedsføringsmetode for de fleste bedrifter.
I vanskelige økonomiske tider strammes det inn i bedrifter. Det gjør at markedsaktiviteter som kan måles i konkrete salg, blir prioritert høyere enn andre. Performance marketing blir da en trygg havn, hvor resultatene er målbare og man kan planlegge for og i stor grad forutse akkurat hvor mye et kjøp vil koste bedriften.
Høy grad av målbarhet gjør at man kan optimalisere kampanjer i sanntid, være reaktiv og raskt ta gode beslutninger om hvilke kanaler og kampanjer man skal prioritere. Ved gode målinger, forståelse for hva dataene forteller, og en god forståelse for egen ROI, vil man raskt kunne skalere opp suksessfulle kampanjer.
Når man jobber datadrevet, vil også innholdet i annonsene virke mer personlig på mottakeren. Det kan fremstå skreddersydd for akkurat deg, noe som fører til høyere grad av engasjement og konvertering.
Performance marketing gir dessuten bedrifter verdifull innsikt i kundeadferd og preferanser, dette er data som ikke bare kan brukes til å optimalisere pågående markedsaktiviteter, men også til å planlegge fremtidige aktiviteter med høyere grad av nøyaktighet.
Mange bedrifter velger å overlate ansvaret for performance marketing til de som jobber med andre markedsføringsaktiviteter. Dette mener jeg er en feil. Hvis man virkelig skal lykkes med performance marketing trenger man en spesialist, ikke en blekksprut som har mange jern i ilden allerede.
Spesialisten er nemlig nødt til å kunne lede deg gjennom:
Målsetting
Du bør ha klare mål for hva du vil oppnå, enten det er antall klikk, konverteringer, salg eller brukerengasjement.
Markedsføringskanaler
Kanaler kan inkludere epostmarkedsføring, sosiale medier, søkemotorer, affiliate nettsteder, eller andre digitale kanaler. Valget avhenger av hvor målgruppen din er mest aktiv - som spesialisten må finne ut gjennom egne undersøkelser - og hva du ønsker å oppnå.
Målgruppeavgjørelser
Alle de forskjellige plattformene har ulike styrker og svakheter: TikTok er for eksempel veldig begrenset med tanke på geografisk målretting av innhold, og Snapchat er vanligvis ikke en stor trafikkdriver til nettsiden. Spesialisten må være ekspert på sånt, og lage innhold som både plattformen “foretrekker” og som er tilpasset den mulige graden av målretting.
Måling og analyse
Spesialisten må ha systemer på plass for å spore og analysere resultatene av markedsføringsaktivitetene dine. Det finnes gode analyseverktøy i Google Analytics, Google Ads, Meta Business Suite og så videre, men det er også viktig å kunne sammenstille resultater og selvfølgelig ta avgjørelser basert på dem.
Optimalisering
Etter at du har samlet inn og analysert data, er neste steg å forbedre og optimalisere kampanjene dine basert på de innsiktene du har tilegnet deg. Dette kan innebære å skifte fokus mellom kanaler, endre budskapet i annonsene, eller tilpasse målgruppen for å forbedre resultatene.
Testing
Til slutt handler performance marketing mye om å prøve, teste og forbedre. A/B-testing er en vanlig praksis som brukes for å sammenligne ulike annonseversjoner mot hverandre for å se hvilken som yter best.
Det er helt klart fristende å fokusere på performance marketing på bekostning av annen markedsføring når det kniper. Men det er viktig å tenke på at markedet kommer til å stabilisere seg på sikt. Og hvis du da har forsømt å bygge merkevaren din gjennom andre typer markedsføring, har du stilt deg selv i en vanskelig posisjon.
Jeg anbefaler derfor alltid å innføre performance marketing som en del av verktøykassa, ikke kaste alle de andre verktøyene på sjøen. Hvor stor andel av budsjettet som bør gå til hva er forskjellig for hver bedrift, men det er ingen tvil om at en god miks er det beste: Performance marketing for å booste resultater på kort sikt, og andre tiltak som bloggproduksjon, organisk bygging av epostlister og merkevarebygging på lang sikt. Du skal jo tross alt eksistere om 10 år også.
Ta gjerne kontakt med meg på christian.nori@frontkom.com hvis du trenger hjelp med performance marketing!