I innholdsmarkedsføring spiller hver del av salgstrakten en nøkkelrolle i å guide potensielle kunder gjennom beslutningsprosessen. Etter å ha undersøkt TOFU (Top of Funnel) og MOFU (Middle of Funnel), er det nå på tide å dykke inn i den siste fasen - BOFU (Bottom of Funnel).
Dette er artikkel 3 av 3 i TOFU, MOFU og BOFU-serien.
Den første, som forklarer TOFU-uttrykket, finner du her.
BOFU-innhold er det som virkelig knytter sammen markedsføringsaktivitetene dine med konverteringer. Denne fasen er der potensielle kunder er nærmest en kjøpsbeslutning, og din oppgave her er å guide dem videre til handling.
Hva er BOFU-innhold, og hvem søker etter det?
BOFU-innhold er designet for å tilfredsstille behovene til potensielle kunder som allerede har uttrykt interesse for løsningen eller produktet ditt. Disse folka er i ferd med å ta det endelige steget mot å bli kunder og er forhåpentligvis klare til å konvertere. Eksempler på BOFU-innhold inkluderer:
- Kundetilbakemeldinger og produktanmeldelser
- Produkt- eller tjenesteveiledninger
- Gratis prøveperioder eller demoer
- Tilbud for første kjøp
- Konkrete sammenligninger med konkurrenter*
*Her må du være forsiktig - og ærlig. Det er veldig lett å bli alt for opptatt av sin egen løsning, men du må ha både fordelene og begrensningene ved produktet ditt klart for deg, og tydeliggjøre for kunden at produktet ditt ikke er best i ALT.
BOFU-søkere har allerede gjennomgått TOFU- og MOFU-fasene og ønsker nå spesifikk informasjon som kan hjelpe dem med å ta en endelig beslutning. De søker svar på konkrete spørsmål om produktfunksjonalitet, prissetting, garantier, eller andre faktorer som vil påvirke kjøpsbeslutningen deres.
Hva er poenget med BOFU-innhold?
Poenget med BOFU-innhold er å konvertere interesserte leads til betalende kunder. Her er noen nøkkelpunkter for effektivt BOFU-innhold:
- Skap tillit og troverdighet: Kundetilbakemeldinger, casestudier og produktanmeldelser er essensielle på dette stadiet. Potensielle kunder vil ha bevis på at din løsning fungerer og har skapt verdi for andre.
- Gi konkret informasjon: Sørg for at potensielle kunder har all nødvendig informasjon de trenger for å ta en beslutning. Dette kan inkludere prisstrukturer, garantier, leveringsalternativer og mer.
- Tilby løsninger: Fokuser på å vise hvordan ditt produkt eller tjeneste kan løse spesifikke problemer eller behov potensielle kunder har identifisert.
- Oppmuntre til handling: Gjør det enkelt for potensielle kunder å ta det neste skrittet mot konvertering. Tilby tydelige handlingsoppfordringer (Call-to-Actions) og enkel tilgang til konverteringselementer som kjøpsknapper eller registreringsskjemaer.
Som du ser er ikke bloggen din det første stedet hvor du til slutt overbeviser kunder. Det finnes eksempler på godt BOFU-innhold på en blogg, og du må gjerne lenke til konkrete produkter. Men her skal landings- og produksidene dine få skinne.
Her får du vite hvordan du lager en konverterende landingsside.
Avslutningsvis
Gjennom hele salgstrakten, fra toppen til bunnen, er det viktig å forstå og tilpasse innholdet ditt til behovene og opplevelsene til potensielle kunder. TOFU-innhold vekker interesse, MOFU-innhold bygger tillit, og BOFU-innhold driver konverteringer.
Ved å skape en helhetlig innholdsmarkedsføringsstrategi som adresserer hver fase av salgstrakten, kan du bygge sterke relasjoner med potensielle kunder, øke konverteringer og opprettholde en engasjert kundebase.
Ta disse prinsippene med deg når du utformer BOFU-innholdet ditt, og husk at nøkkelen til suksess ligger i å tilby verdi, løse problemer og bygge tillit gjennom hele kundereisen!
Hvis du skulle trenge hjelp med å utforme innholdet i salgstrakten din kan du sende oss en melding via kontaktskjemaet vårt.
Eventuelt kan du kikke på alt vi har skrevet om innholdsmarkedsføring her, eller registrere deg på nyhetsbrevet rett under denne artikkelen.
Sven Hognestad
Sven er en del av Team Experience med rollen som innholdsprodusent og prosjektleder. Med sin erfaring og kreative arbeid vil han skrive om blant annet kundeopplevelse, innhold, trender og markedsføring.