Google kvitter seg med tredjeparts-cookies

Google har annonsert (igjen, men på ekte denne gangen) at de faser ut bruken av tredjeparts-cookies. Fra begynnelsen av 2024 vil de fjerne disse for 1% av Chrome-brukere, dermed følger de etter Safari og Firefox som begynte en lignende prosess allerede i 2017. Når vi vet at 64% av verdens nettlesere er en Chrome-nettleser per september 2023, er dette en endring som vil påvirke markedsførerne i bedriften din i stor grad.

Cookie-døden har blitt kalt Y2K for markedsføring, men vil det bli armageddon, eller vil det gå som med Y2K, altså helt greit?

Hva er tredjeparts-cookies?

Cookies (informasjonskapsler) er små datafiler som lagres i nettleseren din når du f.eks. besøker en side, klikker på en “like” på Facebook, eller foretar deg en annen handling som plattformene har bestemt seg for å spore. Disse fragmentene av informasjon brukes av tredjepartstjenester som annonseplattformer eller analyseverktøy for å spore brukeratferd over ulike nettsteder. 

Førsteparts-cookies er på sin side informasjonskapsler som eieren av et nettsted har tilgang på, som kan fortelle om hva en besøkende foretar seg på deres egen nettside. De inneholder altså ingen informasjon om hva brukeren har gjort på andre nettsteder eller applikasjoner.

For eksempel:

• Når en bruker besøker et nettsted som har Google Analytics implementert, plasseres en tredjeparts-cookie i brukerens nettleser. Denne cookien inneholder en unik identifikator som gjør det mulig for Google Analytics å gjenkjenne brukeren når de besøker ANDRE nettsteder som også bruker Google Analytics.
• Facebook Pixel tillater nettsider å spore konverteringer som skjer ETTER at en bruker har klikket på en Facebook-annonse.

Hvorfor skjer denne utfasingen?

En av grunnene til at de faser ut tredjeparts-cookies nå er strengere personvernlover som GDPR i Europa, og CCPA i California. Men Google kan også ha fordeler av dette: Når annonsene til Googles konkurrerende plattformer som Facebook mister effekt, har man større insentiv for å bruke Googles egne løsninger, som Smart Shopping eller Performance Max.

Konsekvenser av utfasningen

Utfasingen av tredjeparts-cookies vil ha betydelige konsekvenser for markedsførere. Den mest åpenbare utfordringen er tapet av evnen til nøyaktig å spore brukeratferd på tvers av nettsteder og enheter. Dette påvirker personaliseringen av annonser og evnen til å evaluere kampanjeytelse på en detaljert måte. 

Hva betyr det for nettsiden din?

Hvis du kun samler inn og bruker data direkte fra nettsiden din ved hjelp av førsteparts-cookies, er det bare å slappe av. Det vil selvfølgelig fortsatt være mulig. Men hvis du bruker tredjeparts-verktøy for å målrette annonser mot spesifikke kundesegmenter er det endringer på horisonten.

For å sjekke hvilke cookies som nettsiden setter kan du bruke en cookie scanner som https://cookie-script.com. Du kan også se hvilke cookies som er satt direkte i utviklerverktøyet i nettleseren din, eller bruke en cookieutvidelse som EditThisCookie.

Hva må du foreta deg nå?

Altså… det er litt usikkert akkurat nå. Det er teknologier under utvikling som muligens vil kunne gi samme nytten som tredjeparts-cookies (som Googles egen privacy sandbox), men vi vet fortsatt ikke helt hvordan disse vil fungere i praktisk bruk.

Tradisjonelt har tredjeparts-cookies blitt brukt til å måle attribusjon og konverteringer, men uten denne informasjonen blir førstepartsdata desto viktigere. En tilnærming kan være å optimalisere nettstedet for økt brukerengasjement, lengre besøk og gjentatt interaksjon. Dette kan oppnås gjennom forbedringer som raskere lastetider, relevant innhold og et brukervennlig UX.

Noen ting du kan gjøre i dag er:

• Fokuser på å bygge din egen database med brukerinformasjon ved å oppmuntre besøkende til å registrere seg eller melde seg på nyhetsbrev.
• Invester i CRMet ditt og implementer et kundebehandlingssystem for å bedre håndtere og analysere førstepartsdata som du samler inn.
• Vurder analyseløsninger som er designet for å fungere uten cookies. Det er imidlertid ikke slik at disse løser alle personvernutfordringer sånn uten videre, da noen personverneksperter er skeptisk til om såkalt “fingerprinting” er noe særlig bedre enn cookies.
• Vurder å starte innsamling via Server-Side tracking.
• Sjekk hvordan nettstedet ditt bruker tredjeparts informasjonskapsler, og test nettstedet for problemer når disse informasjonskapslene blokkeres
• Identifiser og vurder tredjeparts informasjonskapsler som er i bruk på nettstedet ditt og kommuniser med tredjepartsleverandører for å forstå deres planer for utfasing.
• Sett deg inn i hvordan Privacy Sandbox API fungerer
• Hvis du har flere relaterte nettsteder, vurder å bruke Related Website Sets (RWS) for å tillate tilgang til informasjonskapsler innenfor disse nettstedene. Et eksempel på dette er hvis du har ulike domener i ulike land som minbedrift.no og minbedrift.se
• Fokuser på å utvikle måten du bruker dine egne cookies på (eller annen informasjon du samler direkte fra folk som er inne på nettsiden din). Eier du f.eks. en nettbutikk med kundeklubb kan du jobbe med personalisering for å gjøre brukeropplevelsen så bra den kan få blitt. Har du ikke kundeklubb er e-postmarkedsføring en god løsning.
• Tenk mer i retning av “zero-party” info. Den beste informasjonen får du hvis du spør kundene og dine besøkende direkte, uten innblanding fra noen andre. 
• Begynn å strukturere annonsene dine sånn at de er mindre avhengige av tredjeparts-cookies. Dette innebærer å målrette annonser basert på innholdet på nettstedet eller siden der annonser vises, snarere enn brukerens nettleserhistorikk.

Hvis du trenger hjelp med å tilpasse deg endringene før alle andre, send oss gjerne en melding i kontaktskjemaet vårt!