Det har blitt enklere å lage en "bedrifts-GPT" – en KI-assistent som er trent på informasjon om din virksomhet. Men hvordan sikrer du at den faktisk blir et nyttig verktøy i hverdagen til kollegene dine, og ikke bare en ny dings som samler digitalt støv?
En smart løsning er å bygge inn en enkel meny. Med en liste over forhåndsdefinerte handlinger blir KI-assistenten med en gang mer tilgjengelig og lettere å ta i bruk.
Slik ser det ut når vi starter vår interne KI-assistent i Frontkom:
Hei, her er noen snarveier til smart bruk av denne GPT-en! Skriv et tall.
1. Lag oppsummering til Slack/Teams 📩
2. Vurdér vinnersjanser i konkurranse 🏆
3. Skriv formelt brev ✍️
4. Forbedre en tekst ✨
5. Lag fremdriftsplan 📅
6. Beskriv vår løsning for et tjenesteområde 🛠️
7. Skriv en tekst om Frontkom 🏢
8. Lag en post for SoMe 👨💻
9. Se over dokument(er) 📃
Hvorfor er en slik meny smart?
For det første blir terskelen for å bruke KI-assistenten lavere. Ansatte ser umiddelbart konkrete bruksområder, noe som øker sjansen for at de faktisk prøver den ut. For det andre ligger det en god instruksjon (prompt) bak hvert menypunkt. Resultatet er at alle kan få gode svar fra KI-en, uavhengig av hvor "flink" man er til å formulere seg til en KI. Kvaliteten på outputen blir jevnere og bedre.
Hvordan fungerer det i praksis?
Bak kulissene er det lagt inn instruksjoner som forteller KI-assistenten hvordan den skal oppføre seg. Når noen starter en samtale ved å klikke på promptforslaget “Meny”, vises listen med valgmuligheter. Velger brukeren et tall, vet KI-en nøyaktig hvilken oppgave den skal utføre og hvilken informasjon den eventuelt trenger fra brukeren (som å be om et dokument eller mer tekst).
Her er et lite glimt av systeminstruksen (forenklet):
# Instruksjoner for arbeidsflyt:
Når en bruker skriver “Meny”, vis utlistingen i Steg 1. Når en bruker etterpå skriver (kun) et tall, kan du alltid anta at tallet henviser til oversikten i Steg 1, og ønsker å starte en arbeidsflyt.
## Steg 1: Meny
"Hei, her er noen snarveier til smart bruk av denne GPT-en! Skriv et tall.
1. Lag oppsummering til Slack/Teams
2. Vurdér vinnersjanser i konkurranse 🏆
(...)
## Steg 2:
Hvis 1, skriv:
"Fint, last opp et dokument eller lim inn tekst!"
(...)
Lim dette inn i systeminstruksjonen! På denne måten blir det enkelt og forutsigbart å bruke KI-assistenten.
Merk: Denne tilnærmingen er ikke begrenset til ChatGPT – du kan bruke samme instruks i andre KI-verktøy og plattformer.
Test gjerne ut å lage en meny i deres interne KI-assistenter – det kan gjøre hverdagen enklere for mange!
Per Andre Rønsen
Per André er co-founder av Frontkom med 15+ års erfaring som CTO, CIO og KI-konsulent. Han har omfattende erfaring med folk og teknologi i både privat og offentlig sektor. Han er også co-founder av Dignio Health Tech, SMSpay, og ivrig Web3 entusiast.. Per André skriver om KI, CMS, relevante teknologier og hvordan få tech team til å fungere optimalt.