Innholdsmarkedsføring er viktigere enn noensinne ettersom nye GDPR-regler gjør at rollen til performance marketing, altså å kunne knytte salg til spesifikke markedstiltak, svekkes. Markedsføring blir mer og mer et langtidsspill, og det er her innholdmarkedsføring skinner.
Å rangere høyt på Google er stas. Det er også gøy å se arbeidet ditt på trykk, ideene dine på reklameplakater og artiklene dine lenket til fra kilder med autoritet. Men bortsett fra at søkemotorer liker deg - hva er vitsen?
En god markedsfører utdanner kunder og skaper tryggheten de trenger for å ta informerte valg. Det gjør at:
Markedsføring har tradisjonelt vært en enveiskjørt gate hvor bedriften overlesser kunder med produktinformasjon og drømmer om en problemfri tilværelse. Innholdsmarkedsføring tar potensielle og eksisterende kunder på alvor og tilfører verdi allerede før kundeforholdet er etablert.
Med innholdsmarkedsføring kan bedrifter finne tilbake til røttene sine: De fremstår som en troverdig aktør som utfører et samfunnsoppdrag som problemløsere, ikke et oppdrag som kun handler om å skille kunder fra pengene sine.
Rammeverket "Jobs-to-be-Done" av Clayton Christensen tvinger bedrifter til å fokusere på kjernen i det de kan tilby kunder. Theodore Levitt fra Harvard sier det sånn: "Kunder vil ikke ha en seks millimeters drill, de vil ha et seks millimeters hull".
God innholdsmarkedsføring beskriver i detalj hvordan kunder kan løse reelle problemer og utfordringer de møter i hverdagen, framfor å fokusere på hvor gode Frontkom er til å programmere en integrasjon. Det er derfor vi skriver artikler som "Hvor mye koster en nettside" - for å hjelpe kunder til å ta informerte valg når de skal løse et problem. Kunder vil ikke ha en app med fuglebilder i, de vil ha en måte å ta undervisningen ut i felt, selv når professoren ikke er tilstede. Det kan du sitere meg på!
Innhold inkluderer, men er ikke begrenset til:
Innhold er rett og slett alt du kommuniserer med, på alle flater. Hvilke flater og formater som passer for deg og kundene dine er opp til deg!
Innholdsmarkedsføring er bygget opp av fem søyler, beskrevet av Steven Macdonald i Content Marketing Institute:
Vit hvem kunder og potensielle kunder er, hva slags kjøpsfremmende hendelser de opplever, og hva slags situasjoner som leder dem til et kjøp. Om du kaller det personas eller karakterer er ikke så viktig: poenget er å forstå hvem du er i relasjon til kunder.
En enkel måte å starte på er å bruke salgstrakten:
Etterhvert kan du bygge ut innholdstilbudet for å for eksempel treffe de spesifikke situasjonene personaene eller karakterene dine befinner seg i.
Les om hvordan du lager en innholdskalender her.
Her handler det ikke bare om å sette seg ned å begynne å skrive eller filme. For å lykkes er det viktig at du handler etter en plan: en innholdsstrategi. Den består av:
Du kan selvfølgelig begynne å skrive før du har alt dette på plass, men du vil få mest tilbake for innsatsen hvis det ligger intensjon bak det du gjør.
Distribusjon er markedsføringsdelen av innholdsmarkedsføring. En god kanalstrategi vil hjelpe deg til å prioritere hvor mye penger og innsats du legger inn i de forskjellige plattformene der ute. SEO er allerede nevnt, som på en måte er innholdet som distribuerer seg selv gjennom søkemotorer. Andre distribusjonsmåter kan være:
Det er umulig å vite hvor bra eller dårlig du gjør det uten å analysere data. Bruk analyseverktøy for å finne ut hva slags innhold som slår an, sånn at du kan gjøre mer av det som fungerer. Det du bør overvåke er:
Deretter bruker du informasjonen du har samlet inn til å stadig forbedre innholdstilbudet ditt, og skape gode kunderelasjoner som varer.
Gå til hovedsiden: Alt du trenger for å lykkes med innholdsmarkedsføring.
Content marketing er engelsk for innholdsmarkedsføring. Så enkelt er det. Inbound marketing er imidlertid noe litt annet. Det er et helt rammeverk funnet opp av HubSpot for å samle inn leads, hvor innholdsmarkedsføring er en av metodene som brukes. I tillegg inkluderer Inbound Marketing:
Fordelene ved innholdsmarkedsføring kan oppsummeres gjennom ekspertdefinisjonene fra innledningen: Du hjelper kunder med ekte problemer, som skaper gode relasjoner og samarbeid, som igjen leder til en hel masse bra, både for bedriften din og kundene dine:
Innholdsmarkedsføring har en tendens til å fremstå mindre påtrengende enn tradisjonell reklame. Mens reklame ofte forsøker å "overtale" til et salg, dreier innholdsmarkedsføring seg mer om å dele kunnskap og informasjon med publikum, og bygge tillit og langsiktige relasjoner. Dette kan skape en mer positiv opplevelse for publikum, som igjen kan øke sjansen for at de vil konsumere mer av innholdet og kjøpe fra bedriften på lang sikt.
Hvis du trenger hjelp til å bli en racer på innholdsmarkedsføring, hører vi gjerne fra deg gjennom kontaktskjemaet vårt!