Content som konverterer krever kompetanse

Content som konverterer krever kompetanse

Har du lagt ned kroner og kompetanse i et fremragende CMS? Gratulerer med en viktig investering! Planlegger du å prioritere tid og penger i utviklingen av nye nettsider? Vi kunne ikke vært mer enige i avgjørelsen.

Men har du lagt ned tilsvarende ressurser i å fylle det tekniske rammeverket med godt innhold? Er svaret nei, står du i fare for å gå glipp av gode leads, interessante fagnettverk og i siste instans: Nye kunder.

La ditt CMS skinne med godt innhold

Det er det indre som teller, sies det. Et teknisk rammeverk med fint design, men uten godt innhold blir litt som en båt med tomme drivstofftanker. Den kan være skinnende blank med lekre linjer. Bygget for fart med de sterkeste, mest pålitelige motorene i hele havna. Men uten innhold på tankene får den ikke vist fram hva den kan, og den tar deg på ingen måte dit du vil. Blir du ikke fristet til å utnytte mulighetene som ligger der?

Du kan lese om Frontkoms tjenester innen digital markedsføring og kommunikasjon her.

Når det gjelder å få mest mulig ut av nettsider og applikasjoner, er altså både et godt teknisk rammeverk og høy kvalitet på innholdet avgjørende for å nå dit du vil. Teknologi og innhold må fungere sammen for å spille hverandre gode og oppnå resultater. Det sier seg selv at det ikke kan forsvares å la middelmådige tekniske løsninger ødelegge brukeropplevelsen og sette en stopper for konverteringer. Og like åpenbart: Investerer du i et state of the art teknisk rammeverk, har du rett og slett ikke råd til å gå glipp av mulighetene godt innhold åpner opp for.

Hva er din innholdsstrategi?

CMS - Content Management System - kalles på norsk gjerne publiseringsløsning eller innholdsstyringssystem. Det ligger med andre ord i navnet at du må ha noe å publisere, eller innhold å holde styr på, for at et godt CMS skal komme til sin rett. Men hva skal du fylle nettsidene dine med?

Våre beste content-tips on-demand

Det hjelper ikke å ha et teknologisk blikkfang hvis det ikke finnes noen blikk å fange. Det gode designet, de sømløse integrasjonene og den korte lastetiden er jo ikke synlig på forsiden av Google, det er først når brukere tar i bruk siden at du får vist den frem. Ikke en gang dyktige tekstforfattere som bruker timevis på å utforme sider med godt språk gjør deg uten videre lettere å finne i søkemotorer. Ved siden av godt språk trenger du å tenke på:

  • Kundereiser
  • SEO
  • Definisjonen av en konvertering
  • Målgrupper

…for å nevne noe.

Punkt én for å få det maksimale ut av et godt CMS er derfor å utarbeide en god innholdsstrategi. For at innholdet skal ha verdi må det jobbe for deg, men det må også jobbe for kundene dine. Hele tanken bak innholdsmarkedsføring er å bygge tillit og skape en relasjon til målgruppene ved å tilføre dem verdi.

For å klare dette må du vite hvem du snakker til og hva de har behov for, derfor er en viktig del av innholdsstrategien å kartlegge målgruppene dine. Strategien omfatter både godt innhold og effektiv innholdsproduksjon, og legger samtidig en plan for publisering og måloppnåelse.

Så begynn med å definere strategiske mål for å bli bevisst hva du ønsker å oppnå med din digitale kommunikasjon. Vi anbefaler å etablere konkrete mål og basere strategien på datainnsamling og analyse. Slik får du muligheten til å måle og kontinuerlig følge med på ROI - return on investment - samtidig som du vurderer og optimaliserer arbeidet for stadig bedre resultater.

Les også: Kan Matomo ta over for Google Analytics?

Hvem, hva, hvor, hvorfor og hvordan

Ved å stille seg selv noen grunnleggende spørsmål, kan man ofte få viktige svar som er essensielle for å utarbeide en god strategi. Bevisstgjøring rundt hvorfor bedriften eksisterer kan gi et nyttig utgangspunkt for godt innhold. Spørsmålet om hvem er komplekst fordi det omfatter både det smått eksistensielle “hvem er vi” (les: merkevarebygging!) og “hvem er målgruppene våre”.

Les også: Hvordan bygge en sterk merkevare med personlighet?

Neste på lista er hva. For å svare på dette må vi definere hva slags innhold vi ønsker å kommunisere. Hva dekker behov hos kundene våre? Hva tilfører verdi og skaper tillit og lojalitet? Hva skaper konvertering? La deg gjerne inspirere av Sven sitt blogginnlegg om hva som får enkelte firmaer til å lykkes med innholdsmarkedsføring.

Innholdet har naturligvis ingen reell verdi, verken for deg eller målgruppene dine, dersom det ikke gjøres tilgjengelig i relevante kanaler. Altså er hvor også et essensielt spørsmål som må besvares. Jobb for å finne den rette miksen av eide, leide og fortjente kanaler og finn ut hvilke målgrupper du treffer hvor. Det er viktig å også vurdere hvilket innhold som hører hjemme i hvilke kanaler, og hvordan det bør tilpasses for å skape verdi.

Neste viktige avgjørelse er hvordan budskapet ditt skal kommuniseres, altså hvilke innholdstyper du ønsker å benytte deg av. Har du etablert en tone of voice for bedriften? Hva egner seg i et blogginnlegg, hva bør sendes ut i nyhetsbrev, hva vil ha best effekt i videoformat og hva bør kommuniseres i en kronikk?

Les også: Du trenger minst disse to punktlistene for å lage selskapets innholds- og markedsplan.

Sørg for å lede potensielle kunder på rett spor i kundereisen ved å avdekke deres behov og tilføre verdi som overgår deres forventninger. Du kan ikke alltid forvente at de finner veien av seg selv. Så ta dem i hånda med gode blogginnlegg, vis dem veien til en video som tilfører dem verdi, gi dem informasjon de synes er interessant eller tilby et produkt som dekker deres behov. Nå begynner vi å snakke innhold som konverterer

Innhold som står i stil

Å legge en god strategi for content som konverterer krever altså kompetanse. Visste du at Frontkom i den senere tid har samlet et team av eksperter som kan hjelpe deg med digital markedsføring og kommunikasjon?

Vi tilbyr gode verktøy, metoder og prosesser for utarbeidelse av digital- og innholdsstrategi, PR og kommunikasjon, datainnsamling og analyse, samt praktisk innholdsproduksjon, publisering og oppfølging. Her får du en oversikt over tjenestene vil tilbyr:

SEO - Search Engine Optimization
Finner kundene dine deg og det du vil fortelle dem i digitale kanaler? Du skal være best i klassen på å bli funnet når noen søker på Google eller andre søkemotorer. Vi vet hvordan du skal lykkes og hjelper innholdet ditt med å klatre oppover listene.

HubSpot CRM
HubSpot tilrettelegger for kontinuerlig selskapsvekst, færre siloer og bedre kundeopplevelser. Som ledende programvare for CRM, markedsføring, salg og kundeservice hjelper HubSpot bedrifter med å tiltrekke besøkende, generere leads, gjennomføre salg og begeistre kunder.

Innholdsstrategi og -produksjon
Ditt budskap skal bli sett, hørt og forstått. Basert på innsikt og analyse formulerer vi budskapet og skaper gode historier som formidles i artikler, videoer, lyd og bilde. I en god innholdsstrategi henger alt sammen.

Inbound marketing
Inbound marketing er en helhetlig strategi for å få flere leads, øke salg og styrke merkevaren din. Med inbound marketing blir du i stand til å øke salg ved å selge til kunder slik de selv ønsker å kjøpe.

Betalt annonsering
Annonsering blir mer og mer komplisert, og å gjøre feil kan bli dyrt. Bruk heller tiden på å bygge bedriften din, så bruker vi vår på å gjøre annonseringen lønnsom.

Kundereise
Hver samhandling du har med en kunde er et veiskille hvor du vil lykkes eller mislykkes. Vi hjelper til med å finne de viktigste veiskillene og fjerner friksjon i kundereisen.

Optimalisering og konvertering
Optimering er det som klemmer ut de siste prosentene av potensiale fra innholdet og nettsiden din, og gjør deg til en leder i bransjen din. Gjør plattformene dine til vinnere ved å sørge for at tekstene dine er søkbare, navigasjonen plettfri og behandlingen av leads effektiv.

Kurs og kompetanseheving
En viktig del av våre samarbeid er å tilføre kompetanse og læring til våre kunder. Vi arrangerer kurs og opplæring i mange områder.
– Skrivekurs
– Søkemotoroptimalisering
– Analyse og verktøy for optimalisering
– Epostmarkedsføring.

Merkevareanalyse
Banebrytende forskning gjør det nå mulig å måle merkevaren din. Vi har inngått samabeide med Brandr Index om å utvikle merkevareanalysen i Norge.

Digital strategi
For å kunne ta gode beslutninger for utvikling av din digitale eiendom, må det ligge en plan bakenfor. Alle beslutninger du gjør bør være drevet av din visjon, misjon og dine verdier. Struktur rundt dine grunnprinsipper vil lede bedriften din i riktig retning.

PR og kommunikasjon
Bedriften din gjør godt arbeid, men hvordan kommunisere dette? Vi hjelper våre kunder med å finne ut hvordan sosialt ansvar og bærekraft bør være gjennomgående i all kommunikasjon i bedriften.


Demo av HubSpot portalen

Helhetlige løsninger for teknologi og innhold

Vi som jobber med markedsføring og kommunikasjon i Frontkom er en heldig gjeng. Vi er et team med høy kompetanse innenfor hver våre overlappende fagfelt og vil derfor alltid oppnå bedre resultater sammen enn alene. Fordi vi er datadrevet og baserer arbeidet vårt på innsikt og analyse utført av våre egne fagfolk, trenger vi ikke å ta til takke med det vi tror fungerer.

Les også: Slik finner du strategisk viktige søkeord for din SEO-strategi.

For at teknologi og innhold skal jobbe sammen slik vi har beskrevet ovenfor må man trekke ut det beste fra begge verdener - og det er akkurat det vi har muligheten til i Frontkom. Vi befinner vi oss i skjæringspunktet mellom teknologi, kommunikasjon og marked, og tilbyr eksperter på alle områdene.

Tett samarbeid mellom våre designere, utviklere og markedsførere gjør at vi får et unikt overblikk og innsikt i våre kunders organisasjon og egenart. Slik kan vi utarbeide helhetlige strategier og bygge løsninger for at teknisk rammeverk og innhold aldri vil hindre eller begrense hverandre, men tvert imot blir laget for å fungere sammen og utnytte hverandres fulle potensial.

Hva kan vi gjøre for deg?

Det kan altså vanskelig forsvares å ikke utnytte det tekniske rammeverket maksimalt. Mangler du tid eller kompetanse for å legge en god strategi og ikke minst følge den opp for å fylle dine digitale flater med innhold som konverterer?

Ja, da er det bare å ta kontakt, så hjelper vi deg å sjøsette innholdsstrategien og bunkre med innhold for en skikkelig god kundereise. It`s gonna be a hell of a ride.

Kontakt oss

Meld deg på vårt nyhetsbrev